Résolu Bonjour, j'aimerai utiliser le service colissimo pour un buffet. Est-ce possible d'avoir un envoi pour un meuble allant d'1.80 à 2m ? Est ce que quelqu'un s'est déjà fait livrer des colis aussi volumineux (et lourd) ?
Excellent35 %Bien12 %Moyen6 %Bas5 %Mauvais42 %Je mets une étoile parce qu'il est…Je mets une étoile parce qu'il est impossible de mettre moins ! J'ai commandé une table basse au prix de 300€ tout de mêmeUne planche du dessus tres visible est arrivé avec un coin en moins.. j'ai contacté le service clients qui m'a dis qu'il n'y aurait ni échange ni remboursement parce que je n'ai pas déballé le carton et vérifié en présence du livreur qui évidement était pressé et n'avais pas le temps de attendre! Très déçu plus jamais je commande chez eux ! Je vais être obligé de payer pour arranger la table qui n'est bien-sûr pas utilisable comme cela! A ce prix c'est une honte !Date de l'expérience 18 février 2022Une de papier peint prévu le 18 janvier. Rien à ce jour. Pas de réponses aux mails. Impossible de les joindre au téléphone malgré le numéro COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR CE de l'expérience 30 janvier 2022Meuble casser dans le carton…Meuble casser dans le carton no 133102 .Impossible de se faire rembourser ou changer la pièce casser. Service de très mauvaise qualitéDate de l'expérience 13 décembre 2021Seconde commande cette année 2021 ..Seconde commande cette année 2021 ... Afin de compléter notre ensemble Louison, nous avons commandé cette fois-ci le vaisselier.. Le délai de livraison a été long comme à la 1ère commande mais la communication par Email passe parfaitement pour nous informer des retards liés à la situation internationale merci Fabienne B.. Le meuble est très sympa 6 h de montage et non pas 3 comme sur la notice. Je mets quand même 5 * car pour le délai je savais que ce ne serait pas leur point fort sur ce modèle avec la de l'expérience 26 octobre 2021A FUIRAu total 2028 euros de commandes. La première 6 mois de retard. La seconde, ... je l’attend toujours !!! Déjà 4 mois de offre commerciale ? Absolument pas. Un service client? Minimum 15 minutes d attente au téléphone, et encore il faut être de l'expérience 18 mai 2021A FUIR....A FUIR....meuble commandé le debut novembre,au bout de 5 mois au m'a annoncé que celui ci n'etait pas dispo,bien sur impossible de joindre le service client,avec un numéro payant a 80cts la finalement ete livré d'un autre meuble par une societe du meme ci m'a ete livré courant de l'expérience 10 novembre 2020Est-ce que cette société est insolvable ?Je conseille à tout le monde qui a perdu de l´argent avec VEROPI / Hcommehome d´introduire une plainte auprès du Règlement en ligne des litiges de la Commission Européenne pour des citoyens européens seulementDes escrocsDes escrocs ! Des voleurs et c'est tout ! Je ne comprends même pas pourquoi le site fonctionne toujours !!! Une commande de 1000€ livraison prévue début mars ! Appels payants mais qui restent sans réponses, divers mails y compris au transporteur et bien sûr pas de réponse ! Envoi d'un recommandé... Personne ne le réceptionne ! Ils encaissent votre argent et c'est tout !Date de l'expérience 19 mars 2021Stress puis très bonne surprise ...Comme bon nombre, j'ai acheté sur le site HcommeHome mi novembre 2020. Pas de réponse à mon premier Email et pas de nouvelle de ma commande. Date de livraison fin décembre dépassée sans nouvelle. Mais tout s'est débloqué 1 mois plus tard. après avoir reçu un Email et un appel téléphonique. La gestion de la livraison se fait par internet avec suivi GPS du camion. J'ai reçu hier mon meuble et après 4h il est monté et parfait. Je n'ai pas tenté le numéro surtaxé alors je souhaite de la patience à ceux qui attendent. Je mets quand même 5* car la période est difficile alors 9 semaines de retard c'est un moindre mal pour la livraison d'un beau de l'expérience 02 mars 2021Quel regret de ne pas avoir eu le…Quel regret de ne pas avoir eu le reflexe de lire les avis avant de commander... car me voici dans la même situation que plein d'entre vous. Commande passée le 14 novembre 2020 avec livraison prévue le 14 janvier 2021. Miraculeusement j'avais eu quelqu'un au téléphone le 16 janvier qui m'a indiqué que suite à la crise sanitaire ils avaient quelques retards, mais que le produit allait être livré avant le 15 février... Je me suis dit qu'il fallait être compréhensif... Depuis, nous sommes le 17 février et aucune nouvelle! Ni de mail, ni de réponse sur le numéro surtaxé... Un comportement vis-à -vis des clients assez étonnant en 2021. Je ne commanderai plus jamais sur HcommeHome c'est certain... en attendant j'ai comme l'impression d'avoir perdu 500€ et que la procédure sera bien longue pour les récupérer. Mais en bon avocat, j'irai jusqu'au bout !!!Date de l'expérience 17 février 2021Plus de peur que de malBonjour,Comme beaucoup de personne, j'ai commandé et seulement après j'ai regardé les avis....du coup grosse panique car pour une commande passée mi décembre , Hcommehome me garantissaient une livraison au plus tard le 10/01, le 11 la commande était toujours en cours de traitement,et comme pour tout le monde impossible de joindre qui que ce soit mails sans réponse et téléphone a 80 centimes la minutes bloqué sur leur disque....Sur la facture apparaît le nom de Major Web, du coup après avoir cherché, j ai trouvé un numéro gratuit et en plus où on nous répondons assez rapidement. La personne au bout du fil nous rassure, nous dis qu'il y avait en faite 40 jours de délai et que ma commande était sur le point de partir en livraison, aujourd'hui 10/02 les transports guisnel ont livré mes six colis merci a Yves et son collègue qui m ont aidé à monter le tout au second étage, la table trop haute pour l assensceur est montée par les escaliers et ce soir nous sommes très content de notre achat, de la qualité des meubles et de la conformité par rapport aux photo table et vaisselier MarlaDonc pour rassurer toutes les personnes qui vivent ou vont vivre notre angoisse quand a la non livraison de leurs meuble appelez le 07 72 17 83 79 En espérant que cela vous de l'expérience 10 février 2021Attention le Gerant de cette entreprise…Attention le Gerant de cette entreprise Mr a plusieurs sociétés du même genre et il arnaque tout le monde !!! J'ai entamé une procédure contre Nouvomeuble un site qui lui appartient aussi. Regarder il a 10 enseignes à son de l'expérience 05 février 2021Des voleurs rien que des voleurs j'ai…Des voleurs rien que des voleurs j'ai voulus sacrifier mes économies pour offrir une jolie chambre à ma fille...pas de livraison...pas de remboursement..soit disant redressement judiciaire...et ils sont toujours là ...FUYEZ CE SITE VOUS Y PERDREZ QUE VOTRE ARGENTDate de l'expérience 03 février 2021Des voleursDes voleurs, des voleurs qui ne l'emporteront pas au paradis....J'ai fait une commande et je ne l'ai jamais reçu non remboursement ni réponse de leur part...Commen peut-on faire ça encore en 2020!!!le site arnaque des gens depuis 2015 ET RIEN NE BOUGE!!! Je vais faire appelle à ma protection juridique et on verra ...J'espère que le responsable paiera jusqu' à la in de sa vie!!!!!!Honte à eux !!Date de l'expérience 23 novembre 2020Satisfaite du meuble mais service client absentCommande livrée début septembre au lieu de mi août, mais non sans mal. Je reçois mi-août un message du transporteur Guisnel pour me donner une date de livraison la semaine suivante, puis la veille, un appel de ce transporteur pour me dire que la commode ne lui a pas été remise. Ce meuble étant destiné à une résidence secondaire, nous quittons la région rentrée des classes oblige sans avoir été livrés. Quelques jours après, nous recevons un message d'un autre transporteur nous indiquant qu'ils peuvent livrer ma commande passée chez Nouvomeuble. Je tombe des nues, n'ayant rien commandé chez ce fournisseur. J'essaie de téléphoner au service client de HcommeHome pour demander des réponses, personne ne décroche. J'envoie un e-mail, au bout de 7 jours toujours aucune réponse. Les avis que je lis sur ce site me font penser que je me suis faite arnaquée. Puis je lis que Nouvomeuble et HcommeHome sont la même société. Effectivement, ma commode est vendue sous un nom légèrement différent. J'essaie de rappeler le service client de HcommeHome, personne ne décroche, j'envoie un message qui reste sans réponse. Je contacte le transporteur pour me faire livrer, mon mari traverse la France et O miracle, nous sommes livrés de la commode commandée et dans un état impeccable. Quel manque de sérieux vis à vis de leurs clients! Si c'était à refaire, jamais je ne commanderais chez eux ni chez de l'expérience 30 août 2020Bande de voleurs…Très très déçu des qualités de meuble et du suivi client. Une commande il y a plusieurs années de ça nickel et la dernière commande en début d'année très déçu. Je recommande pas le sav non plus reçu des meubles abîmés il fallait que je renvoie à mes frais. Ducoup nous vivons avec des meubles neuf mais abîmés. Pris des jours de congés pour le transporteur qui est jamais venu le jour prévu. Enfin bref personnes à fait aucun geste vraiment décevant. Ne commander jamais chez de l'expérience 01 février 2020J'ai une mauvaise expérience sur ce…J'ai une mauvaise expérience sur ce site j'ai commandé en 2017 pour un montant de 5000 € j'ai commandé l'ensemble des chambres des mes garçons et de ma fille. il était en redressement judiciaire je les ai eu au téléphone avant de faire ma commande ils m'ont dit qu'il y avait aucun problème que je peu passer ma commande que le délai de livraison est long qui y a pas de problème concernant la livraison à la fin je n'ai jamais été livree au jour d'aujourd'hui. ils m'ont volé , je les pardonnerai jamais c'est des de l'expérience 20 octobre 2020H comme horreur !H comme horreur !! Grosse arnaqueTable basse jamais livrée après 6 mois d"attente et jamais remboursée suite liquidation judiciaire il y a environ 4 ans. C'est honteux que cette entreprise existe toujoursDate de l'expérience 14 octobre 2020Bonjour!sil vous plaît qui pour…Bonjour!sil vous plaît qui pour m'envoyer la notice du montage de l'armoire emma sérigraphiee acheter chez hcommehome ya deux ans les monteurs sont parti avec la notice ce jour ne souhaitons la démonter et la remonter on est perdu sans de l'expérience 30 juillet 2020Ne commandez surtout pas!!!Je ne peux pas mettre moins que 1 étoile donc je la met avec regret! Ce site est une arnaque...on vous mène en bateau tout le temps ! Tous les mois on vous dira que vous serez livré dans 20 jours ! J en suis à 6 mois de d attente pour un article EN STOCK! Surtout ne commander pas chez eu ni sur un site du groupe NOUVOMEUBLE qui est la maison mère !Date de l'expérience 17 juillet 2020 Sinscrire maintenant. Personnellement, j'utilise et recommande aux acheteurs le site cocolis.com, vous vous inscrivez en remplissant le devis d'envoi demandé : photo de l'objet, transport de telle ville à telle ville et la somme que vous estimez pour ce transport. Les utilisateurs qui sont des particuliers et qui font un voyage sur le trajet Anonymeil y a 2 ansbonjour, et paiement toujours sur place, en liquide, si vous ne voulez pas vous faire arnaquer... ensuite, si vous avez un camion et si vous voulez courir le risque de vous déplacer pour rien, vous pouvez toujours faire la livraison vous même...Sereposer dans votre nouvel salon de coin, acheté sur le webshop de Belga meubelen est la seul bonne action. Commandez en Ligne chez Belga meubelen en découvrez nos prix fantastiquement bas sur les canapés d’angle en ligne. Une livraison rapide est garnti. Un canapé d’angle occasion belgique est plus cher qu’un salon de coin neuf chez Belga Meubelen! Notre
Un déménagement, une envie de changement ou un besoin de se faire un peu d’argent, les raisons de vendre ses meubles sont multiples. S’il y a quelques années, on courrait les dépôts ventes pour se débarrasser de ce qui encombrait nos intérieurs, en 2013 on a juste à faire quelques clics pour se séparer de son superflu de ne vous êtes peut-être jamais aventuré sur ou mais vous devez sûrement les connaître de nom. Ces sites de vente aux enchères rassemblent de nombreux vendeurs. Et pour devenir un bon vendeur sur ces sites spécialisés, et avoir une bonne "e-réputation", autrement dit être bien vu auprès des potentiels acheteurs, il va falloir suivre quelques règles...>> Bien définir l’objet vendu, ce qui signifie - Ne pas mentir sur son état, préciser s'il est neuf ou d’ Rédiger une jolie annonce présentant l’objet. Les traits d’humour sont permis dans votre petit texte, ils peuvent même être un vrai plus auprès des potentiels Fournir le plus d’informations possibles date d’achat, dimensions de l’objet, couleur…- N’hésitez pas à préciser au sein de l’annonce s’il y aura des frais d'expédition et de livraison.>> Joindre de jolies photos à l’annonce- La photo c’est ce qui vous permettra peut-être de faire la différence avec d’autres annonces, de sortir du N’hésitez pas à en publier plusieurs de bonnes qualités et sous différents angles pour que l'acheteur se fasse une vraie idée du Pensez à bien nommer vos photos avant de les télécharger sur le site, cela peut vous permettre de mieux remonter dans Google et donc de vous faire plus facilement repérer par des acheteurs. Pour une table des années 50 récupérée chez les grands-parents, on la nommera "table-vintage" ou "table-annee-cinquante".>> Fixer un prix raisonnable- Si l’objet vendu n’est pas neuf, n’espérez pas faire fortune de sa vente. Pour s’en débarrasser à un prix raisonnable il vous faudra fixer un prix d’achat Espérez vendre votre meuble divisé de moitié de son prix initial, par exemple pour une table de salle à manger achetée 450 euros, partez sur un prix de départ de 200 €.- Sur les sites de ventes aux enchères comme ou Le Bon ne démarrez pas avec un prix exorbitant, débutez bas pour faire grimper les N’hésitez pas à rechercher le même type d’objet vendu sur le site pour voir quel prix a été établi par les autres Attention, les brocanteurs surfent souvent sur ce genre de site donc si vous avez en votre possession une belle pièce récupérée dans le grenier de vos aïeuls, n'hésitez pas à la faire estimer par un professionnel avant de la vendre. Cela vous évitera de partir sur des enchères trop basses par rapport à la valeur de l'objet.>> Soyez vigilent- Comme partout sur le Net, sur ces sites de vente mieux vaut être prévoyant et éviter les mauvaises surprises, on vous conseille donc de ne pas publier vos coordonnées précises en ligne types numéro de compte bancaire, adresses ou numéro de téléphone Une fois contacté, assurez-vous de la fiabilité de l’acheteur potentiel, avant de communiquer ce type d’informations personnelles. Sur les vendeurs sont notés ce qui vous permettra de voir à qui vous pouvez faire confiance ou non.>> Soyez disponible- Ce n’est pas parce que ces sites de vente en ligne ne sont pas des boutiques physiques que vous devez faire l’impasse sur l’encourageant sourire du vendeur. Alors pour vendre vos meubles dans de bonnes conditions, soyez disponible et Si les acheteurs se bousculent pour vos objets, analysez les offres, répondez-leur rapidement et n’hésitez pas à leur fournir des informations complémentaires. L’acheteur doit se sentir en confiance. Vous pouvez même lui proposer de voir le meuble avant l’achat, s’il est dans les parages.>> Précisez le moyen de paiement que vous acceptez- C’est une question des plus importantes quand on vend ses meubles sur Internet quel type de paiement soumettre à votre acheteur ? On ne saurait trop vous conseiller le paiement en liquide. Les vendeurs le préfèrent notamment pour les grosses Payer en Paypal est également possible puisque chaque vendeur et client doit en posséder un lors de son inscription sur le site. Plus d’informations disponibles sur le paiement par Paypal
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